Politika provjere identiteta

Liraluck od vas traži da potvrdite svoj identitet prije nego što obavite određene radnje, to je standardna praksa kod svakog licenciranog operatera i proizlazi iz AML politike kasina (sprječavanje pranja novca). U nastavku točno navodimo što pokreće provjeru, koje dokumente od vas mogu zatražiti i koliko proces traje, prema objavljenim uvjetima Liraluck.

Što pokreće provjeru identiteta

Provjera se ne obavlja samo jednom pri registraciji, može se zatražiti u nekoliko različitih trenutaka tijekom korištenja usluga kasina:

Vaša prva isplata
Svaka sljedeća isplata, po nahođenju kasina
Zatvaranje računa
Uplata, dokumenti se mogu zatražiti u bilo kojem trenutku, uključujući i vašu prvu uplatu

Dobro je znati: Liraluck potvrđuje da se pridržava AML politike, koja je temelj ovih provjera. Osim standardnog postupka verifikacije nije navedeno ništa dodatno, nisu navedene dodatne razine provjere.

Dokumenti koje od vas mogu zatražiti

Što trebate dostaviti ovisi o razlogu provjere, a popis dokumenata koje Liraluck može zatražiti obuhvaća:

Putovnica
Osobna iskaznica
Račun za komunalne usluge
Bankovni izvadak
Kopije debitne ili kreditne kartice kojom ste uplatili
Dokaz o prebivalištu
Dokaz da ste vlasnik načina plaćanja
Dokumentacija o izvoru sredstava i imovine
Izvadci s bankovnog računa ili kreditne/debitne kartice

Nije svaka stavka s ovog popisa potrebna za svaku provjeru, za jednostavnu prvu isplatu obično su dovoljni osobni dokument i dokaz o prebivalištu, dok veće isplate ili aktivnosti koje budu označene mogu zahtijevati i dokumentaciju o izvoru sredstava i imovine.

Koliko traju provjere

Prema objavljenim uvjetima, pregled dokumenata traje 3–5 radnih dana nakon što ih dostavite.

Ako kasino zatraži dodatne dokumente ili informacije, imate 15 dana od datuma zahtjeva da odgovorite. Ako propustite taj rok, isplata se može zadržati, stoga odgovorite čim vas zatraže.

3–5 dana

Radnih dana za pregled

15 dana

Rok za odgovor na zahtjev

Pitanja o provjeri identiteta

Kada će me Liraluck zatražiti da potvrdim identitet?

Najčešće pri vašoj prvoj isplati. Provjera se može ponoviti i pri svakoj sljedećoj isplati, po nahođenju Liraluck, prilikom zatvaranja računa ili čak u trenutku uplate, uključujući i vašu prvu uplatu.

Koje dokumente trebam dostaviti?

Obično putovnicu ili osobnu iskaznicu, te dokaz o prebivalištu poput računa za komunalne usluge ili bankovnog izvatka. Ovisno o situaciji, od vas mogu zatražiti i kopije debitne ili kreditne kartice kojom ste uplatili, dokaz da ste vlasnik načina plaćanja ili dokumentaciju o izvoru sredstava i imovine.

Koliko traje provjera identiteta?

Rok obrade, prema objavljenim uvjetima, iznosi 3–5 radnih dana nakon što dostavite dokumente.

Koliko imam vremena za slanje dokumenata ako ih zatraže?

Imate 15 dana od datuma zahtjeva da odgovorite.

Ima li Liraluck AML politiku koja obuhvaća provjere identiteta?

Da, Liraluck potvrđuje da posluje u skladu s AML politikom (sprječavanje pranja novca), koja je temelj provjera identiteta i izvora sredstava opisanih na ovoj stranici.

Postoje li dodatne provjere osim standardnog KYC-a?

Nisu navedene dodatne provjere osim standardnog postupka verifikacije.